Bra service!
För ett tag sedan beställde jag ett stort Yankee Candle ljus ifrån doftljusbutiken.se. När jag sedan hämtar ut mitt paket märker jag att jag fått ett litet ljus istället för ett stort, men en faktura på det stora ljuset. Jag ringer till den trevligaste tjejen jag på länge talat med inom serviceyrket som säger att jag får behålla det lilla ljuset samt att hon skickar mig det jag beställt.
Hon är trevlig och tillmötesgående och jag frågar om jag inte skall returnera det lilla ljuset, men nej - det behöver jag inte, se det som en kompensation för vårt misstag, säger hon.
Bra service, ingen frakt och okej priser doftljusbutiken.se!